শর্তাবলীর সাথে
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী পেজের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম সম্পূর্ণ করে এবং আপনার ডেটা অধিকার প্রতিফলিত করে। উভয় পেজ একই আইনি ফ্রেমওয়ার্কে পরিচালিত হয়।
LEGAL REFERENCE
qef1 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রয় করি না। আপনি যখন qef1-এ bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন...
এনক্রিপ্টেড লেনদেনতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাস্থানীয় আইন মেনে চলা
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত করি
আপনি যখন qef1-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলেন তখন আমরা আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সংগ্রহ এবং ধারণ করি এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চ্যানেল তথ্য এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে থাকে এবং প্রতিটি লেনদেনের সময় SSL সুরক্ষা
স্তর ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার লাইভ গেম সেশন এবং স্লট গেমপ্লে ইতিহাস শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ অডিট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বিবৃতি তৈরির জন্য রাখি এবং সকল ডেটা বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা
কেন আপনার গোপনীয়তা qef1-এ সুরক্ষিত থাকে
আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় শিল্প-মানদণ্ড এনক্রিপশন এবং নিয়মিত অডিট প্রক্রিয়া ব্যবহার করি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা...
SSL এনক্রিপশন
আপনার সকল লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষ স্ক্যান প্রতিরোধ করতে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
স্বচ্ছ নীতি
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় লেখা এবং কোনো লুকানো শর্ত ছাড়াই আপনার সকল অধিকার স্পষ্ট করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা চেক করতে পারেন এবং পরিবর্তনের ইতিহাস দেখতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতিমাসে আমাদের ডেটা সুরক্ষা সিস্টেম এবং স্টোরেজ প্রক্রিয়া অডিট করি এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত ঠিক করি। আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগ এবং পেমেন্ট রেকর্ড নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং সকল অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিরীক্ষিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বিভাগীয় সীমা দ্বারা আলাদা করা হয় এবং প্রয়োজনীয় ভিত্তিতেই শুধু ব্যবহার করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নিষেধ
আমরা আপনার ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না এবং বাহ্যিক পক্ষের সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং প্রয়োজনের জন্য যোগাযোগ করি। সকল তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং পেমেন্ট হিস্ট্রি মুছে দেব। আইনি প্রয়োজনের জন্য শুধুমাত্র সীমিত লেনদেন লগ রাখা হয় যেমন স্থানীয় নিয়ম নির্দেশ করে।
সামঞ্জস্য
অন্যান্য নীতি পেজের সাথে গোপনীয়তা নীতির সামঞ্জস্য
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে সঙ্গতিপূর্ণ এবং আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট স্বচ্ছতার একই মান প্রয়োগ করে। আপনি যেকোনো পেজে একই গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি এবং তথ্য নিয়ন্ত্রণ দেখবেন এবং...
পেমেন্ট নীতির সাথে
আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা আমাদের পেমেন্ট নীতিতে বর্ণিত প্রক্রিয়ার সাথে মিলে এবং আমরা একই এনক্রিপশন মান প্রয়োগ করি।
সাপোর্ট প্রতিশ্রুতি
আমাদের সাপোর্ট টিম আমাদের গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী পেজে বর্ণিত একই প্রতিক্রিয়া সময়সীমা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখে এবং আপনার যোগাযোগ সুরক্ষিত থাকে।
ডেটা রিটেনশন
আমাদের ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা আমাদের শর্তাবলী পেজে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট জীবনকাল নিয়মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমরা আইনি প্রয়োজনের পরে তথ্য রাখি না।
তৃতীয় পক্ষ প্রকাশ
আমাদের গোপনীয়তা এবং পেমেন্ট পেজ উভয়ই তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর ব্যবহার স্পষ্ট করে এবং আমরা উভয় ক্ষেত্রে একই নিরাপত্তা চুক্তি প্রয়োগ করি।
আইনি সীমা
উভয় পেজ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই একই বাক্যাংশ ব্যবহার করে এবং আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য সকল আইন মেনে চলি।
পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
আমরা আমাদের গোপনীয়তা এবং শর্তাবলী পেজে যেকোনো পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপডেট লগ স্বচ্ছভাবে রাখি।
qef1-এ গোপনীয়তা সংক্রান্ত দৃশ্যমান উপাদান
আমাদের পোর্টাল ডিজাইনে আপনার ডেটা সুরক্ষা অবস্থা এবং প্রোফাইল নিয়ন্ত্রণ সরাসরি দৃশ্যমান এবং আপনি যেকোনো পেজ থেকে আপনার গোপনীয়তা সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমরা আপনার সুরক্ষা...
প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি সকল সংরক্ষিত ডেটা দেখতে এবং পরিবর্তন করতে পারেন। আপনি আপনার lগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট লগ এবং গেম সেশন সাম্যারি চেক করতে পারেন।
গোপনীয়তা টগল
আমাদের সেটিংস পেজে টগল সুইচ আছে যেখানে আপনি নিউজলেটার, প্রোমো বিজ্ঞপ্তি এবং গেম আপডেট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। সকল পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
ডেটা ডাউনলোড
আপনি আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি JSON ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন এবং এটি আপনার ব্যক্তিগত ডিভাইসে সংরক্ষণ করতে পারেন। এই ফাইলে আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং সেটিংস অন্তর্ভুক্ত থাকে।
সুরক্ষা লগ
আমাদের অ্যাকাউন্ট এলাকায় একটি নিরাপত্তা লগ ট্যাব রয়েছে যেখানে আপনি সকল লগইন প্রচেষ্টা, ডিভাইস অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট ইভেন্ট দেখতে পারেন এবং যেকোনো অজানা কার্যক্রম রিপোর্ট করতে পারেন।
দুই-ফ্যাক্টর সেটিং
আপনার প্রোফাইল পেজে দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্রিয় করার বিকল্প রয়েছে এবং আপনি আপনার মোবাইল নম্বর বা অথেনটিকেটর অ্যাপ দিয়ে লগইন সুরক্ষা বাড়াতে পারেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।
ডিলিট অনুরোধ
সেটিংস পেজের নিচে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সকল ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার একটি লিঙ্ক আছে এবং আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করার পরে প্রক্রিয়া শুরু করি। আপনি পঁচিশ দিনের মধ্যে একটি চূড়ান্ত ইমেইল পাবেন।
গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর
আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই ডেটা সংগ্রহ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করি না।
আমরা আপনার পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম লগ তিন বছর পর্যন্ত রাখি অভ্যন্তরীণ অডিট এবং আইনি প্রয়োজনের জন্য যেমন স্থানীয় নিয়ম নির্দেশ করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে আপনার লেনদেন ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন এবং ডাউনলোড করতে পারেন।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য ধারণ করি তা দেখুন এবং সরাসরি সংশোধন করুন। আপনি একটি সম্পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডাউনলোড ফাইল প্রস্তুত করব।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে সীমিত লেনদেন তথ্য শেয়ার করি যাতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট প্রক্রিয়া হয় এবং সকল প্রসেসর আমাদের একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
আপনার সেটিংস পেজের নিচে অ্যাকাউন্ট ডিলিট লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করার জন্য একটি ইমেইল পাঠাব। নিশ্চিতকরণের পরে আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস মুছে দেব এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আইনি লগ ব্যতীত সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
আমরা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চ্যানেল তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখি। প্রতিটি লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর বা PIN কখনো সংরক্ষণ করি না।
হ্যাঁ, আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি আমাদের নীতি পেজে আপডেট লগও দেখতে পারেন এবং প্রতিটি সংস্করণ তারিখ স্ট্যাম্প সহ পর্যালোচনা করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে।